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Privacidad

Borrador sujeto a revisión legal. Este texto explica cómo cuidamos tus datos hoy; todavía lo tiene que revisar una persona del área legal.

Qué datos pedimos

• Si hacés una consulta: tu email, la edad de tu hijo o hija en un rango (por ejemplo, 5 a 6 años) y el texto de tu consulta. No pedimos su nombre ni ningún dato que lo identifique, y te pedimos que no los escribas.
• Si te sumás a la lista: tu nombre, tu email y si sos madre, padre o profesional.
• Dos casillas, siempre sin tildar: aceptar que te escribamos a los 7 días para preguntarte cómo te fue, y autorizar que publiquemos tu consulta de forma anónima. Solo las usamos si las tildás.
• Para limitar el uso abusivo, guardamos una huella irreversible de la dirección de internet de tu dispositivo, no la dirección en sí.

Para qué los usamos

• Para responder tu consulta y enviarte la respuesta por email.
• Para escribirte a los 7 días y preguntarte cómo te fue, si lo aceptaste.
• Para avisarte las novedades de MAPI, si te sumaste a la lista.

Antes de analizar tu texto, ocultamos los emails, teléfonos y direcciones que hayas escrito.

Quién los ve

• La fundadora de MAPI, que administra el sitio.
• La especialista que revisa las consultas. Ve el texto de la consulta ya anonimizado y nunca tu email.
• Proveedores técnicos que guardan y envían la información por nosotros: Supabase (base de datos), Cloudflare (sitio web), Resend (envío de emails) y el proveedor de inteligencia artificial.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Inteligencia artificial

Cuando MAPI usa inteligencia artificial para ayudar a clasificar una consulta o preparar un borrador, el texto de tu consulta se envía al proveedor de IA. Según las condiciones de ese proveedor, su API no usa lo que recibe para entrenar sus modelos sin permiso. Una respuesta de la IA nunca reemplaza a un profesional: en los casos delicados no damos consejos y te derivamos a líneas de ayuda.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tu email y el texto de tu consulta por un año desde que la enviás. Pasado ese plazo los borramos de forma automática: solo queda el nivel y el tema, sin identificar a nadie. Si te sumaste a la lista, guardamos tu nombre y tu email hasta que pidas la baja. Podés pedir el borrado antes, cuando quieras.

Cómo pedir que los borremos

Cada email de MAPI trae al pie un enlace para dejar de recibir mails. Ahí mismo podés apretar Borrar mis datos: eliminamos tu email y los textos de tu consulta, y solo queda el nivel y el tema, sin identificar a nadie. También podés pedirlo respondiendo cualquier email que te hayamos enviado.

Esto no es terapia

MAPI no es terapia, no diagnostica y no reemplaza una consulta con un profesional.

Esta orientación es general y tiene en cuenta la etapa de desarrollo de tu hijo o hija. No contempla las particularidades de cada niño o niña: ante cualquier duda o situación particular, consultá a su profesional de cabecera.